مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی از راهاندازی سامانه یکپارچه خدمات غیرحضوری خبر داد که به شهروندان امکان میدهد تمامی مراحل ثبت و ارسال دادخواست، شکواییه، لایحه و اظهارنامه را بهصورت کاملاً برخط و بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام دهند.
تحول در خدمات الکترونیک قضایی
بر اساس اعلام محمدحسین آقایی، معاون خدمات الکترونیک قضایی مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه، این طرح با همکاری مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه و کارگزاران رسمی به مرحله اجرا رسیده است. وی با اشاره به این تحول تأکید کرد: «امروز اعلام میکنیم که دیوارهای فیزیکی میان شهروندان و عدالت، با قدرت فناوری اطلاعات فرو ریخته است».
تنوع خدمات در سال ۱۴۰۵
بر اساس گزارش مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، سیر تحول خدمات قضایی الکترونیک نشان میدهد که در سال ۱۴۰۴، ارائه خدمات تنها محدود به دو عنوان اصلی «اظهارنامه» و «لایحه» بود، اما در سال ۱۴۰۵ با توسعه زیرساختها، دو خدمت کلیدی دیگر شامل «دادخواست» و «شکواییه» نیز به سامانه اضافه شده است.
فرآیند شش مرحلهای ثبت درخواست
مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، فرآیند ثبت درخواست را به شرح زیر تشریح کرد:
- ورود احراز هویت : شهروند با ورود به پلتفرم رسمی، فرآیند احراز هویت الکترونیکی را طی میکند.
- بارگذاری مدارک : مستندات، دادخواست یا شکواییه در سامانه بارگذاری و به کارتابل دفتر خدمات قضایی ارسال میشود.
- بررسی کارشناس دفتر : کارشناس مربوطه مدارک را بررسی میکند؛ در صورت نقص، پرونده برای اصلاح عودت داده میشود.
- پرداخت آنلاین هزینه : شناسه پرداخت سامانه «سخا» صادر و هزینه از طریق درگاههای بانکی بهصورت الکترونیکی وصول میشود.
- امضای الکترونیک : کد امضا از سامانه «عدلایران» صادر و شهروند با وارد کردن آن، تأیید نهایی را ثبت میکند.
- ارسال به مرجع قضایی : مدیر دفتر خدمات، درخواست تأییدشده را به معاونت ارجاع قوه قضاییه ارسال میکند
کاهش زمان ثبت درخواست
بر اساس اعلام مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، در حال حاضر میانگین زمان ثبت درخواست در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی بهصورت حضوری حدود ۱۸ دقیقه است، اما با بهرهمندی از سامانه جدید، مردم میتوانند به صورت برخط و در مدت زمان ۱۱ دقیقه ثبت درخواست را انجام دهند.
آمار استقبال از خدمات الکترونیک
پس از افزودن خدمات دادخواست و شکواییه به سامانه در سال جاری، استقبال خوبی از سوی شهروندان صورت گرفته است. بر اساس آخرین آمار، مجموع کل درخواستهای ثبتشده و ارسالشده به مراجع صالح قضایی در سال ۱۴۰۵ به عدد ۳۲ هزار و ۴۹۰ مورد میرسد که تمامی این درخواستها با موفقیت به مراجع قضایی ارسال شده است.
نحوه دسترسی به سامانه
شهروندان میتوانند از طریق وبگاه my.kdke.ir و یا از طریق سامانه «عدل ایران» به آدرس adliran.ir و انتخاب بخش «خدمات نوین قضایی» از خدمات این سامانه استفاده کنند.
مشاوره امور گمرکی
برای دریافت هر گونه مشاوره در خصوص امور گمرکی با تیم حرفه ای رایکا در تماس باشید.