غلامرضا نیک‌رفتار، مدیرکل گمرک خرمشهر، گزارش عملکرد این گمرک را در طول جنگ تحمیلی سوم تشریح کرد. بر اساس این گزارش، همچون دوران ۸ سال دفاع مقدس، کارکنان گمرک خرمشهر و شلمچه بار دیگر خدمت‌رسانی در شرایط جنگی را تجربه کردند. تداوم خدمات‌رسانی به تجار و بازرگانان بدون معطلی و تلاش شبانه‌روزی کارکنان گمرک در چارچوب دستورالعمل ارائه تسهیلات گمرکی در شرایط اضطرار، از جمله مهمترین اقدامات این گمرک بود.